Gizlilik Politikası

Ardesia VR olarak, mimari projelerinizde kullandığınız tarama verilerinin ve kişisel bilgilerinizin gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı (Ardesia VR - iOS ve Android) ve web sitemizi kullanırken bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sağlayabilmek için aşağıdaki veri türlerini topluyoruz:

• Mekansal ve Cihaz Sensör Verileri: Uygulamamızı kullanırken cihazınızın kamera ve LiDAR sensörü (varsa) kullanılarak toplanan derinlik, nokta bulutu (point cloud) verileri ve görüntüler.
• Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi ve giriş kimlik bilgileri.
• Kullanım Verileri: Uygulama içi etkileşimleriniz, kullanım sıklığınız ve tercih ettiğiniz araçlar.
• Satın Alma Verileri: Üyelik planları ile ilgili satın alma geçmişi ve abonelik durumları (Ödeme detayları doğrudan Apple App Store veya Google Play Store üzerinden işlenir).

2. Verilerin İşlenmesi ve Kullanımı

Toplanan mekansal veriler; sadece talep ettiğiniz 3D sanal gerçeklik (VR) turlarını oluşturmak, DWG ve PDF formatındaki kat planlarını derlemek ve projenizi bulut üzerinden yönetmenizi sağlamak amacıyla işlenir. Uygulama, performans iyileştirmesi ve kullanım analitiği amacıyla Firebase Analytics gibi servisleri kullanmaktadır. Kişisel verileriniz ve proje içerikleriniz kesinlikle reklam amaçlı olarak üçüncü şahıs veya kurumlarla satılmaz veya paylaşılmaz.

3. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Analitik

Uygulamamızın işleyişini, analizini ve abonelik yönetimini sağlamak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz:

• Firebase: Analitik verilerin toplanması, çökme (crash) raporlarının alınması ve genel performans optimizasyonu için kullanılmaktadır. Firebase'in topladığı veriler anonimleştirilmiştir.
• RevenueCat: Uygulama içi satın alımlar (In-App Purchases) ve Otomatik Yenilenen Aboneliklerin (Auto-Renewable Subscriptions) güvenli bir şekilde yönetilmesi ve doğrulanması için kullanılmaktadır. RevenueCat, kredi kartı veya finansal verilerinize erişemez; sadece Apple/Google üzerinden gelen abonelik durumunuzu işler.

4. Veri Saklama (Data Retention)

Projelerinize ait LiDAR taramaları, kat planları ve 360° panoramik görseller, aktif bir Ardesia VR üyeliğiniz bulunduğu sürece (Pro veya Standard plan dahilinde belirlenen limitler çerçevesinde) bulut sunucularımızda saklanır. Hesabınızın inaktif olması durumunda 12 ayın sonunda proje verileriniz sistemden kalıcı olarak silinebilir. Aboneliğinizi iptal etseniz dahi hesabınız aktif kaldığı sürece "Free" plan limitleri dahilinde verileriniz korunur.

5. Kullanıcı Hakları ve Veri Silme (Account Deletion)

Kullanıcılarımız verileri üzerinde tam kontrole sahiptir. Apple App Store ve Google Play Store kuralları gereği, hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi dilediğiniz zaman silme hakkınız bulunmaktadır:

• Uygulama içerisindeki Profil > Ayarlar > Hesabı Sil menüsü üzerinden hesabınızı ve sunucularımızdaki tüm projelerinizi anında ve kalıcı olarak silebilirsiniz.
• Veri silme işlemi başlatıldığında, size ait tüm taramalar, DWG/PDF dosyaları ve kişisel bilgiler geri alınamayacak şekilde sunucularımızdan imha edilir.
• Lütfen unutmayın: Hesabınızı silmek, App Store veya Google Play üzerindeki aktif aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Aboneliğinizi mağaza ayarlarından kendiniz iptal etmelisiniz.

6. Veri Güvenliği

Ardesia VR, mimari tasarımlarınızın fikri mülkiyetine saygı duyar. "Pro" plan kapsamında gerçekleştirilen bulut senkronizasyonu ve müşteri "Gyro Sync" canlı sunum verileri SSL sertifikaları ve uçtan uca şifreleme yöntemleri ile korunur. Veri merkezlerimiz endüstri standardı güvenlik önlemlerine sahiptir.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz profesyonel kullanıma yönelik olup, 13 yaşın altındaki bireylere hitap etmemektedir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili soru veya endişeleriniz için bizimle info@ardesiavr.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.